Anker, produsen aksesori gadget asal China, menarik kembali (recall) tujuh model powerbank yang beredar di Indonesia. Penarikan ini dilakukan karena adanya cacat produksi pada baterai lithium-ion yang bisa membahayakan pengguna.
Masalah yang ditemukan meliputi overheating (panas berlebih), pelelehan plastik, muncul asap, hingga potensi kebakaran dalam kondisi ekstrem.
Daftar 7 Powerbank Anker yang Ditarik:
- Anker 334 Magnetic Battery (PowerCore 10K) – Model A1642
- Anker Powerbank 20.000 mAh (USB-C 22,5W) – Model A1647
- Anker MagGo Magnetic 10.000 mAh (7.5W, dengan stand) – Model A1652
- Anker Power Bank 10.000 mAh – Model A1257
- Anker Zolo Power Bank – Model A1681
- Anker Zolo Power Bank – Model A1689
- Anker Power Bank 20.000 mAh – Model
A1647
Model ini masuk dalam dua periode penarikan berbeda (Juni dan Juli 2025)
Nomor Serial Produk yang Terdampak (untuk 3 model terbaru):
- AKF4Q30E17302522
- AKF4Q30E17301691
- AHJ67T1D50601320
- AHJ67T1D50601122
- AHJ5W51E10602205
- AHJ5W51E10601936
Nomor serial bisa ditemukan di bagian bawah perangkat powerbank.
Apa yang Harus Dilakukan Pengguna?
Jika Anda memiliki salah satu model powerbank dengan nomor model dan serial di atas:
- Segera hentikan penggunaannya.
- Jangan membuang powerbank secara sembarangan, jangan didaur ulang, dan jangan dijual kembali.
- Lakukan pengembalian ke pusat layanan Anker berikut:
📍 Alamat Layanan Anker
Jl. Boulevard Blok F No. 22,
Ruko
Elang Laut, Kamal Muara,
Penjaringan, Jakarta Utara 14470
🕘 Jam Operasional:
Senin–Jumat: 09.30–16.30
WIB
Sabtu: 08.30–12.00 WIB
📧 Kontak Email:
support@ankerindonesia.com
Penarikan Ini Bukan yang Pertama
Sebelumnya, pada 28 Juni 2025, Anker juga telah menarik empat model powerbank karena alasan serupa. Model A1647 bahkan muncul pada dua pengumuman penarikan tersebut, yang menunjukkan bahwa pengumuman terbaru ini bisa jadi pengingat tambahan bagi pengguna yang belum menindaklanjuti penarikan sebelumnya.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan oleh situasi ini dan sangat menghargai pengertian, kesabaran, dan kerja sama Anda,” tulis pihak Anker melalui situs web resminya pada Rabu (9/7/2025).